Paniers 2018

Pour les abonnés

Vacances

Si vous prévoyez vous absenter en cours de saison, voici les options qui s’offrent à vous:

  • Envoyer quelqu’un d’autre chercher votre panier à votre place. Vous n’avez pas à nous en aviser. La personne n’aura qu’à spécifier au nom de qui elle vient chercher un panier.
  • Reporter la cueillette de votre panier à un autre point de livraison dans la même semaine, selon les jours et heures limites prévues pour chaque point de livraison (environ 2 jours avant la livraison que vous souhaitez déplacer). Voyez comment faire ici.
  • Reporter la cueillette de votre panier à une autre semaine de votre choix, selon les jours et heures limites prévues pour chaque point de livraison (environ 2 jours avant la livraison que vous souhaitez déplacer). Vous recevrez ainsi 2 paniers – identiques – cette semaine-là. Voyez comment faire ici.

Il n’y a pas de limite au nombre de reports que vous pouvez effectuer dans une saison.

Cependant, il y a un nombre maximal de paniers que nous sommes en mesure d’apporter dans notre camion de livraison. Faites votre choix rapidement pour vous assurer que nous puissions l’accommoder!

Paniers oubliés/non-réclamés

Il est de la responsabilité de l’abonné de venir chercher son panier au point de livraison durant les heures prévues, à défaut de quoi son panier sera perdu.

Pour éviter ce désagrément, 15 minutes avant la fin de chaque livraison, nous appelons les abonnés n’étant pas encore venu chercher leur panier, dans le cas où ce serait un oubli.